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소개 및 신청방법

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전화안내멘트 소개 및 신청방법

안녕하세요,
전화안내멘트 제작전문 비즈레코드입니다.
  • 전화안내멘트. ARS멘트 녹음의 경우 시간대 (업무시간, 점심, 휴일), 업종에 따라 적절한 톤과 속도 , BGM이 중요하며 저희“비즈레코드”는 풍부한 제작경험을 바탕으로 퀄리티 높은 전화안내멘트가 될수 있도록 제작해드립니다.
  • 기본 제작물은 고객님이 보내주신 녹음멘트를 바탕으로 주문,제작되므로 원하시는 느낌 (일반, 밝은, 차분한)을 요청사항으로 적어주시면 더욱 퀄리티 높게 제작가능합니다.
  • 다양한 업종별 샘플듣기를 들어보시고 문구도 참고하셔서 견적의뢰 주시면 확인후 바로 견적을 내어드리겠습니다.


전화안내멘트 필요한이유

  1. 고객님과 첫대면을 친절하고 상쾌하게 맞이하여 기업이미지에 도움이 됩니다.
  2. 저비용 고효율로 한번 제작시 영구적으로 사용이 가능합니다.
  3. 통화대기 상태에 집중력있게 고객님들에게 메시지를 어필할수 있습니다.
  4. 궁극적으로 매출증대에 도움이 됩니다.


음원제작

  • 저희 “비즈레코드”에서는 성우녹음을 전문으로 하며 통신3사 (SK, KT, LG) , 유선전화, 인터넷전화, 핸드폰등 모든 전화멘트 제작가능합니다.
  • 휴대폰은 음원 제작부터 등록까지 진행해드립니다.
  • 키폰등 자체 장비를 사용하고 계시는분들도 음성 삽입후 사용하실수 있게 파일변환을 해서 제작해드립니다



음원제작비용 (성우비용 + 편집비용 포함)

성우녹음 제작비용 : 10만원

  • 기본 60초 이내로 제작 (멘트1개 제작, 24시간 동일멘트 제작)
    (통신사나 사용하고 계시는 회선에 따라 시간 차이발생할수 있습니다
  • 점심시간, 휴일, 퇴근,내선 등 시간,요일대별로 멘트 다르게 추가시 2만원씩 추가됩니다
  • 각각의 멘트는 원하시는 멘트 작성해서 주시면 성우녹음해서 제작해드립니다
    (업종별 샘플듣기에서 샘플을 들어보시고 실제 사용중인 문구도 참고하실수 있습니다)
  • 핸드폰 멘트는 40초 이내로 제작 (핸드폰은 시간대별로 멘트 다르게 구성이 안될수 있습니다)

※ 그 외 번호 눌렀을때 나오는 추가멘트 등 편집갯수가 많은 추가 분량에 대해서는 상담을 통해 충분히 네고하여 견적내어 드리며 견적문의 게시판이나 전화문의주세요.




음성합성 기계음 : 5만원

음성합성 기계음은 한글제작시 발음,억양등이 부자연스러울 수 있으며 휴가등 짧은기간동안 임시로 사용하시거나 외국어등이 필요하실 경우 적합합니다



원어민 외국어 녹음 : 기본 40만원

퀄리티높은 실제 원어민 영어,중국어,일본어 등




음원등록

  • 일반전화,유선전화,인터넷전화의 경우 제작완료후 파일 받으신 파일을 통신사에 전달하셔서 연결요청하시면 됩니다.
    KT,LG,SK 통신사 모두 등록가능합니다
    ※ 음원등록을 고객님이 쉽게 하실수 있게 홈페이지 상단의 <통신사 음원등록 안내>에 보시면 자세하게 설명되어있습니다. 복잡한 절차가 아니므로 간단히 하실수 있습니다
  • 휴대폰의 경우 (명의자성명, 연결하실번호,통신사, 명의자 생년월일)을 보내주시면 등록까지 진행해드립니다.
    ※ 홈페이지 상단의 <통신사 음원등록 안내> 페이지에서 자세한 내용을 참고하실수 있습니다
  •  키폰등 자체 장비를 사용하시는 고객님은 제작완료후 메일로 보내드린 파일을 기기에 삽입하여 사용하시면 됩니다


소속성우

저희 비즈레코드는 국내 성우로 활동하시는 분들중에 실력과 검증을 통해 선발되 우수한 분들만 제작에 참여하여 제작해드립니다.
홈페이지 상단의 <업종별 샘플듣기> 게시판에서 남녀 성우분들의 샘플을 들어보실수 있으며 성우분들의 성함이 있으니 제작요청시 성함을 말씀해주시면 됩니다.

현재 8명의 남녀 성우분이 있습니다. 원하시는 성우님으로 녹음가능합니다 . <업종별 샘플듣기>에서 성우님들 샘플을 들어보실수 있습니다


제작시 참고사항

  • 제작물은 주문 제작으로 고객님이 써주신 멘트로 제작해드리며 제작완료후 멘트 수정사항이 있을 경우 소정의 수정료가 추가될수 있습니다
  • 톤이나 억양등의 수정사항은 무료로 1회 수정해드리며 , 최초 제작시 차분,일반, 밝은등 최소 2가지 톤으로 제작해드립니다
  • 다양한 업종별 성우분들의 샘플을 들어보시고 톤과 속도가 마음에 드시는 샘플이 있을 경우 말씀해주시면 참고하여 녹음 진행가능합니다.



제작완료시 전송

제작완료되면 파일을 메일로 전송해드리며 파일변환이 필요한 경우 말씀해주시면 변환하며 원본과 변환파일을 전송해드립니다
(WAV. MP3, VOX 등 모두가능)




제작 절차소개

샘플듣기
저희 “비즈레코드”에 <업종별 샘플듣기>에서 다양한 성우, 업종별 샘플을 들어보실수 있으며 샘플들은 실제 저희 “비즈레코드”에서 녹음, 제작, 납품한 샘플입니다.
견적문의 및 상담
제작 요청시에 녹음하실 멘트와 원하시는 성우를 정하셔서 견적문의 게시판이나 이메일로 접수해 주시면 확인후 상담드리며 견적서를 발송해드립니다.
메일주소 (aaron457@nate.com) 그 외 궁금하신점은 전화문의 주시면 빠른상담가능합니다
견적 확인후 입금완료
견적 확인후 입금완료되면 제작이 들어가며 보통 입금하신 후 1~2일 안에 제작완료되어 파일을 보내드립니다
(긴급제작이 필요하신 경우 전화상담주시면 스케쥴 확인해드리겠습니다)
제작완료후 계산서 발행
계산서가 필요하신분은 사업자등록증을 메일이나 팩스로 보내주시면 발행해드리며 저희 “비즈레코드”는 면세사업자로 부가세가 없으며 면세사업자용 계산서를 발급해드리며 이는 지출증빙 똑같이 가능하며 부가세 부담없이 제작가능합니다.


기본문구 샘플

 

홈페이지 상단 업종별 샘플듣기에서 실제 사용중인 다양한 문구를 참고하실수 있습니다.

 

  • A: 기본 업무 멘트
    안녕하세요.
    믿음과 신뢰를 바탕으로 고객만족에 최선을 다하는 000 입니다.
    전화주셔서 감사합니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요. 잠시만 기다려 주시면 바로 연결해 드리겠습니다.
  • 안녕하세요. 언제나 고객을 최우선으로 생각하는 000 입니다
    전화주셔서 감사합니다
    잠시만 기다려주시면 상담원을 곧 연결해 드리겠습니다.
  • (필요시 추가멘트 )
    문의량이 많아 연결이 어려울 수 있으니 잠시만 기다려주시면 직원과 연결해드리도록 하겠습니다
  • (필요시 추가멘트 )
    서비스품질향상을 위해 고객님과의 통화내용은녹취됨을 알려드립니다.
  • (필요시 추가멘트 )
    통화량이 많아 전화연결이 어려운 경우 게시판에 문의사항을 남겨주시면 확인후 연락 드리겠습니다. 감사합니다 
  • (산업안전보건법 멘트 샘플 )
    고객님과의 통화내용은 산업안전 보건법의 고객응대 근로자 보호조치가 시행됨으로
    대화는 녹음되며, 고객응대 근로자에게 폭언,폭행 욕설 시에는 상담이 종료될 수 있습니다. 
    안녕하세요. 지금 통화하시는 상담원은 고객님의 소중한 가족입니다.
    고객님과의 통화내용은 산업안전 보건법의 고객응대 근로자 보호조치가 시행됨으로
    대화는 녹음되며, 고객응대 근로자에게 폭언,폭행 욕설 시에는 상담이 종료될 수 있습니다. 
     
    믿음과 신뢰를 바탕으로 고객만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
    고객님과의 대화는 산업안전 보건법에 고객응대 근로자 보호조치가 시행됨에 따라 본 대화는 녹음되며,
    고객응대 근로자에게 폭언, 폭행, 욕설 시에는 상담이 종료될 수 있습니다.
    지금은 모든 직원이 통화중이어서 잠시만 기다려주시면 연결해드리겠습니다. 감사합니다."
     
    산업안전보건법의 고객응대근로자 보호조치가 시행되오니
    고객응대 근로자에게 폭언 등은 하지 말아주세요.
    고객님의 정보보호 및 서비스향상을 위해 통화내용은 녹음됩니다.
    소중한 우리가족이 고객님과 상담하고자 준비중이니 잠시만 기다려주시면 감사하겠습니다. 
  • B: 점심 멘트   
  • 안녕하세요 고객님
    12시부터 1시까지는 점심시간입니다.
    고객님께선 맛있는 식사하셨는지요?
    1시이후에 연락주시면 더욱 친절히 상담드리겠습니다.
  • 안녕하세요~고객님
    오늘도 저희 회사를 찾아주셔서 감사합니다.
    죄송합니다만 지금은 점심시간
    관계로 1시 이후에 연락주시면 감사하겠습니다.
    고객님께서도 맛있는 점심 되세요.
  • C: 업무종료 멘트
    안녕하세요. 지금은 저희 회사의 모든 업무가
    종료되었습니다.
    상담시간은  평일 오전9시부터 오후6시까지이며,
    점심시간은 오후12시 부터 1시 입니다.
    업무시간에 전화주시면 친절하게 상담드리겠습니다
    감사합니다.
  • 안녕하세요.
    주식회사 000 입니다.
    금일은 업무가 종료되었습니다.
    당사의 업무시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
    문의사항은 근무시간내에 연락 주시기 바랍니다.
    이용해주셔서 감사합니다.​
  • D: 휴일 멘트
    안녕하세요
    언제나 고객을 최우선으로 생각하는 ,000입니다.
    고객님 오늘은 정기 휴일입니다.
    소중한 고객님의 전화를 받지 못하여 대단히
    죄송합니다.
    다음에 다시 전화주시면 정성을 다해 상담드리겠습니다.

  • 안녕하세요 . 정직한 기업 000 입니다
    죄송하지만 지금은 모든 업무가 종료되어 전화 연결이 어렵습니다.
    전화상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시 까지입니다
    주말 및 공휴일은 휴무이니 업무 시간에 다시 연락주시기 바랍니다.
    감사합니다.